用處: 可以查看所有的訂單(包括插件)
* 支持篩選快遞配送和到店核銷(xiāo)
* 支持選擇時(shí)間篩選
* 支持訂單號(hào)、商戶(hù)單號(hào)、用戶(hù)名、用戶(hù)id、商品名稱(chēng)、收件人、收件人電話、門(mén)店名稱(chēng)搜索
支持不同平臺(tái)訂單查詢(xún)
支持不同插件查詢(xún)
* 未付款訂單:能夠修改價(jià)格
* 待發(fā)貨訂單:
待發(fā)貨是已付款的訂單,支持發(fā)貨功能(可以分批發(fā)貨),發(fā)貨可以填寫(xiě)快遞跟物流單號(hào)(設(shè)置-->商城設(shè)置-基本信息),也可以使用電子面單功能(設(shè)置-->電子面單),也可以無(wú)需物流,并填寫(xiě)商家留言,用戶(hù)可在小程序端看到
注:電子面單請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)乜爝f公司或者快遞公司總部,其中郵政的電子面單必須用到郵政編碼,京東需要用到京東商家編碼,其他快遞郵編可不填
用戶(hù)若已付款未發(fā)貨可申請(qǐng)取消,需要管理員審核,審核通過(guò)金額原路返回
待收貨訂單:用戶(hù)在小程序段可點(diǎn)擊收貨,若用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有收貨,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商城管理-商城設(shè)置中的自動(dòng)收貨時(shí)間自動(dòng)收貨,收貨之后,若該訂單沒(méi)有超過(guò)系統(tǒng)規(guī)定的售后時(shí)間(系統(tǒng)管理-->商城設(shè)置-基本信息的售后時(shí)間),用戶(hù)也可以申請(qǐng)退貨,訂單進(jìn)入售后訂單處理;
已完成:訂單超過(guò)售后時(shí)間且無(wú)取消退貨,則為已完成訂單
已取消:未付款自動(dòng)取消或者已付款未發(fā)貨取消的訂單列表
到店核銷(xiāo)訂單
購(gòu)買(mǎi)時(shí)候選擇了自提的訂單在該頁(yè)面中展示(具體在系統(tǒng)管理-->商城設(shè)置-基本信息
在小程序端,自提訂單會(huì)生成核銷(xiāo)碼,由平臺(tái)指派的核銷(xiāo)員微信掃一掃核銷(xiāo)使用(見(jiàn)用戶(hù)管理-核銷(xiāo)員)
未付款訂單:能夠修改價(jià)格,未付款訂單超時(shí)將自動(dòng)取消,時(shí)間設(shè)置在系統(tǒng)管理-->商城設(shè)置-->基本信息中;
待發(fā)貨訂單:待發(fā)貨是已付款的訂單,自提訂單使用核銷(xiāo)員微信掃一掃核銷(xiāo)碼功能核銷(xiāo),核銷(xiāo)之后狀態(tài)變?yōu)橐咽肇?,也支持后臺(tái)發(fā)貨,發(fā)貨可以填寫(xiě)快遞跟物流單號(hào)(系統(tǒng)管理-->商城設(shè)置-基本信息-快遞鳥(niǎo)設(shè)置),也可以使用電子面單功能(系統(tǒng)管理->電子面單),也可以無(wú)需物流,并填寫(xiě)商家留言,用戶(hù)可在小程序端看到
注:電子面單請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)乜爝f公司或者快遞公司總部,其中郵政的電子面單必須用到郵政編碼,其他快遞郵編可不填
用戶(hù)若已付款未發(fā)貨可申請(qǐng)取消,需要管理員審核,審核通過(guò)金額原路返回
待收貨訂單:若自提訂單沒(méi)有使用核銷(xiāo)員核銷(xiāo)功能而使用后臺(tái)發(fā)貨,用戶(hù)在小程序段可點(diǎn)擊收貨,若用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有收貨,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)商城管理-商城設(shè)置中的自動(dòng)收貨時(shí)間自動(dòng)收貨,收貨之后,若該訂單沒(méi)有超過(guò)系統(tǒng)規(guī)定的售后時(shí)間(系統(tǒng)管理-->商城設(shè)置-基本信息的售后時(shí)間),用戶(hù)也可以申請(qǐng)退貨,訂單進(jìn)入售后訂單處理;
已完成:訂單超過(guò)售后時(shí)間且無(wú)取消退貨,則為已完成訂單
已取消:未付款自動(dòng)取消或者已付款未發(fā)貨取消的訂單列表