上門維修小程序開發(fā)的基本功能：
1、報修預約
用戶可以通過小程序報修預約，只需填寫好維修項目、維修地址、預約時間、聯(lián)系人、報修詳情描述，系統(tǒng)會根據(jù)GPS定位來選擇離自己家里比較近的門店或者合適的維修人員上門提供服務。
2、維修快修分類
包括管道潔具維修、強電弱電維修、木工維修、粉刷瓦工維修、門窗維修、開鎖、墻面修補、空調(diào)維修、冰箱冰柜維修、熱水器維修、洗衣機維修、油煙機清洗、其他等，用戶可以根據(jù)自己的需求快速找到自己需要的分類進行預約即可。
3、服務監(jiān)督
上門維修小程序負責把關維修師傅服務水準，并建立內(nèi)部評級制度。合伙人需要繳納保證金，要是出現(xiàn)不規(guī)范的行為會進行處罰，在用戶下單的時候還會抽取一部分作為“體驗員”，要是在維修過程存在不規(guī)范會免單。
4、上門維修
維修工程師收到報修單后，迅速通過定位將這個報修單自動推送給技能與報修需求相匹配、距離近的3-5個月維修師傅。
5、在線支付
用戶完成相關維修服務套餐的在線預約后，商家可以根據(jù)預約時間進行上門維修微信小程序提交詳細的訂單，如維護類型和更換零件。用戶可以通過平臺直接在線支付相關維修費用，在一定程度上避免了現(xiàn)金支付的麻煩，防止維修人員亂收費，方便用戶了解維修內(nèi)容和費用明細。
6、在線咨詢
上門維護平臺為用戶提供在線咨詢功能模塊。當用戶有任何維護服務問題時，他們可以直接在線咨詢客戶服務人員，并將為用戶提供快速、專業(yè)的答案，以解決用戶的問題。
7、服務評價
上門維修微信小程序提供服務評價功能，可以根據(jù)服務質(zhì)量和服務人員的態(tài)度對上門維修服務進行評價，從而促進上門維修服務平臺的完善發(fā)展。
